¿Cómo son tus clientes?
Google User Lab es una serie de estudios que refleja las últimas tendencias de los consumidores españoles que ayudan a entender que son los usuarios TACO (Tech-friendly, aspiring, curious and optimist generation): una generación amiga de la tecnología, aspiracional, curiosa y optimista.
Las marcas deben crear una relación con este perfil de nuevos usuarios de internet que se dejan llevar por la tecnología. ¿Cómo son los consumidores TACO? Según el estudio de Google, se trata de usuarios optimistas, felices, sociables e infantiles, ya que buscan consumir contenidos más sencillos y de consumo rápido. Esta clasificación de consumidores se rige por tres tendencias: el escapismo digital, el querer ser único pero sin dejar de formar parte de un colectivo, y el estar conectados y activos socialmente.
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